Meldungen
Kundenservice
Meldungen zu Kundenservice
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05.02.24Selbst schuld
teltarif hilft: Telekom Treuebonus wurde nicht gewährt
Die Aktions- und Rabattbedingungen bei Händlern und Providern sind manchmal rigoros - wer sich nicht daran hält, hat eben Pech gehabt. Im Fall eines teltarif.de-Lesers konnte die Telekom nachträglich noch eine Kulanz-Lösung finden. zur Meldung -
04.02.24Nebenkostenprivileg
TV-Kabel: Muss ich den Techniker in die Wohnung lassen?
Wenn das Nebenkostenprivileg ausläuft und Hausbewohner bewusst kein Kabel-TV mehr wollen, dann schickt der Netzbetreiber oft einen Techniker, um den Anschluss abzuklemmen. Aber muss man ihn überhaupt in die Wohnung lassen? zur Meldung -
04.02.24Chat
Telekom: Kundenservice jetzt auch per WhatsApp
Mit der Kundenbetreuung der Deutschen Telekom können Kunden jetzt auch per WhatsApp Kontakt aufnehmen. zur Meldung -
02.02.24Auswertung
Viele Bürger rufen nach Problem-Schlichtung mit Provider
Immer mehr Verbraucher, die Probleme mit ihrem Netzbetreiber oder Provider haben, rufen die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur an. Diese legt hierzu nun aktuelle Zahlen vor. zur Meldung -
02.02.24Beschlossen
Bundesrat billigt E-Patientenakte für alle
Digitale Akten für Gesundheitsdaten wie Arztbefunde und Laborwerte sollen nach vielen Verzögerungen in den Masseneinsatz kommen. Jetzt ist der Weg dafür geebnet. zur Meldung -
01.02.24Schon wieder
easybell sperrte fälschlich Handy-Nummern in Estland
Vor einiger Zeit sperrte easybell pauschal Handy-Nummern in Griechenland. Nun trat der Fehler erneut bei Rufummern in Estland auf. Ein teltarif.de-Leser sollte sogar eine Haftungsübernahme unterschreiben. zur Meldung -
30.01.24Change
Goood: Keine Drillisch-Tarife mehr - stattdessen WEtell
Der Gemeinwohl-orientierte Anbieter Goood wechselt den Kooperationspartner. Die Kooperation mit Drillisch wurde beendet - neuer Partner ist WEtell. zur Meldung -
29.01.24Nicht notwendig
Erstattung von Bahntickets: Warnung vor Online-Diensten
Nach Verspätung oder Zugausfall gibt es häufig Geld von der Bahn zurück. Doch Verbraucherschützer warnen vor kostenpflichtigen Hilfsangeboten im Netz. Einfacher gehts bei der Bahn selbst. zur Meldung -
29.01.24Lange Geschichte
teltarif hilft: Langer Ausfall nach Telekom-Leitungsschaden
Wenn der Telekom-Anschluss ausfällt, kann es sich um einen Leitungsschaden handeln. Bei einer Leserin war das so komplex, dass monatelang gar nichts passierte. Dann musste teltarif.de helfen. zur Meldung