Mobile Telefonie: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Handy-Netz?
Mobile Telefonie: Wie zufrieden sind Sie?
Bild: fotomek / mars - Fotolia.com
Bereits zwei Jahre in Folge haben wir unsere Leser gefragt, welche Erfahrungen sie bei
der mobilen Telefonie in den deutschen Mobilfunknetzen gemacht haben. Neben der
Beurteilung der Sprachqualität in dem jeweiligen Netz, ist uns ebenfalls die Einschätzung
des Preis-Leistungsverhältnisses des genutzten Mobilfunktarifs wichtig. Die
hohe Beteiligung an den vergangenen Umfragen verdeutlicht die Wichtigkeit dieser Thematik
für die Nutzer.
Mobile Telefonie: Wie zufrieden sind Sie?
Bild: fotomek / mars - Fotolia.com
Im vergangenen Jahr haben wir die Frage nach der Nutzung von Sprach-Flatrates als neuen
Aspekt eingebracht. Die Auswertung ergab, dass der Preiskampf
um die günstigste Allnet-Flatrate der Anbieter Auswirkungen auf das Nutzerverhalten
hatte. Bereits 32 Prozent der Umfrage-Teilnehmer haben angegeben, eine Sprach-Flatrate
in alle deutschen Netze zu nutzen. Nicht überraschend war hierbei die Verteilung auf die
einzelnen Mobilfunknetze, da sich die meisten Allnet-Flatrate-Nutzer im E-Plus-Netz ansiedelten.
Aber auch weitere Aspekte ergaben interessante Entwicklungen. So hat die Zufriedenheit mit der
Gesprächsqualität im Vergleich zur ersten Umfrage nachgelassen. Wir sind gespannt, in welche Richtung die Wahrnehmungen und Beurteilungen in diesem Jahr gehen.
Umfrage: Wie zufrieden sind Sie mit der mobilen Telefonie?
Ihre aktuellen Erfahrungen und Einschätzungen mit der Telefonie in den deutschen Mobilfunknetzen wollen wir erneut in dieser Umfrage erfragen. Sie basiert auf 16 Fragen und der Beurteilung eines typischen Handy-Telefonats vor kurzem. Entscheidend sind ebenfalls das genutzte Endgerät sowie der Aufenthaltsort.
Die Umfrage ist beendet. In Kürze werden wir die wichtigsten Ergebnisse veröffentlichen.