Ergebnis der Umfrage: Kennen Sie die 115?
Unsere Umfrage zur Rufnummer 115 ist beendet. Wussten Sie, was es mit der 115 auf sich hat? Im Folgenden können Sie erfahren, was sich hinter der Nummer verbirgt.
115: Die Behördenrufnummer
Die 115 ist seit März 2009 die einheitliche Behördennummer für den telefonischen Bürgerservice. Bisher laufen allerdings lediglich in einigen Pilotregionen Modellprojekte. Dazu gehören Berlin, Oldenburg, Hamburg, der Bodenseekreis, Teile Nordrhein-Westfalens sowie seit neuestem Frankfurt/Main und Offenbach. Ein Anruf auf der 115 aus einem dieser Ort verbindet hilfesuchende Bürger zu einem Servicecenter. Die dortigen Mitarbeiter sollen helfen, die richtige öffentliche Einrichtung für eine bestimmte Aufgabe zu finden. Häufig vorkommende Anliegen sollen sich sogar sofort erledigen lassen.
Inzwischen wurde das Projekt D115 ein Jahr alt. Aktuelle Daten und Fakten zu der Behördenrufnummer finden Sie in der News Behördennummer 115 feiert ersten Geburtstag.
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Das Ergebnis der Umfrage
