Erfahrungsbericht: 5G-Plus-Freischaltung bei Vodafone
Vodafone hat als bisher einziger deutscher Mobilfunk-Netzbetreiber das vom LTE-Standard unabhängige 5G-Netz zur Nutzung durch Endverbraucher freigeschaltet. Das Angebot startete vor fast einem Jahr mit einer für technisch weniger interessierte Kunden nichtssagenden Option ("5G Core Network") und einem einzigen Smartphone-Modell von Oppo.
Jetzt will das in Düsseldorf ansässige Unternehmen die Vermarktung etwas breiter aufstellen. Zum einen stehen neben Android-Smartphones erstmals auch verschiedene iPhone- und iPad-Modelle von Apple für 5G Standalone zur Verfügung. Zum anderen vermarktet Vodafone das eigenständige Highspeed-Netz unter dem Namen 5G Plus.
Nicht alle Kunden bekommen Buchungsmöglichkeit angezeigt
Die 5G-Core-Network-Option wurde im Vorfeld der 5G-Plus-Vermarktung aus dem Mein-Vodafone-Menü entfernt. Dort tauchte aber auch die neue 5G-Plus-Option - wie berichtet - nicht auf. Von der Vodafone-Pressestelle haben wir dazu die Auskunft bekommen, das Angebot werde nur (noch) Kunden angezeigt, die passende Hardware für 5G Plus besitzen.
Vodafone vermarktet 5G Standalone als 5G Plus
Foto: Vodafone
Neben einem für den verbesserten 5G-Standard geeigneten Smartphone benötigen viele Kunden auch eine neue SIM-Karte, wie Vodafone im Rahmen eines Pressegesprächs erläuterte. Ungeeignet sein kann nicht nur eine physische Betreiberkarte, sondern auch ein eSIM-Profil, wie die Vodafone-Pressestelle gegenüber teltarif.de bestätigte.
Auf die SIM-Karte kommt es an
Anders als im Pressegespräch zum 5G-Plus-Vermarktungsstart angekündigt, erhalten interessierte Kunden im MeinVodafone-Menü keinen Hinweis auf eine möglicherweise nicht kompatible SIM-Karte - verbunden mit dem Angebot, die Karte auszutauschen. Stattdessen wird 5G Plus erst gar nicht angezeigt.
Ob man eine für das eigenständige 5G-Netz passende Betreiberkarte besitzt, muss im Zweifelsfall über die Kundenbetreuung erfragt werden. Selbst ein 5G-Schriftzug auf der Karte kann nach den Erfahrungen, die wir in den vergangenen Tagen gemacht haben, nicht als Indiz für eine Kompatibilität mit 5G Plus gewertet werden.
Auf Seite 2 lesen Sie unter anderem, dass auch eSIM-Profile für 5G Plus ungeeignet sein können.