Deutsche Telekom stellt MagentaEINS Plus endgültig ein
Im Herbst 2020 hat die Deutsche Telekom mit MagentaEINS Plus einen neuen Kombi-Tarif für Festnetz und Mobilfunk vorgestellt. Die Kunden bekamen zu Monatspreisen ab 80 Euro eine echte Flatrate für zuhause und unterwegs. 1 GB Roaming-Datenvolumen pro Monat war sogar für die Nutzung außerhalb der EU-Tarifzone enthalten. Zudem zeichnete sich das Angebot durch eine nur einmonatige Mindestvertragslaufzeit aus.
Auf der anderen Seite war MagentaEINS Plus auch ziemlich unflexibel. Für viele Kunden war der Vertrag nicht erhältlich - abhängig davon, welche Tarife sie zuvor genutzt haben. Ferner konnte anfangs nicht einmal das Telekom-eigene IPTV-Produkt MagentaTV hinzugebucht werden. MultiSIM-Karten für den Mobilfunkanschluss waren nie vorgesehen und selbst ein eSIM-Profil anstelle einer physischen SIM-Karte war nicht nutzbar.
MagentaEINS Unlimited als Nachfolger
MagentaEINS-Plus-Aus für Bestandskunden
Foto: Telekom, Grafik/Montage: teltarif.de
Offenbar tat sich die Telekom schwer damit, ihre Dienste-Palette in einem Kombi-Vertrag für Festnetz und Mobilfunk abzubilden. Im Frühjahr 2021 wurde MagentaEINS Plus aus der Vermarktung genommen. Der Nachfolger nennt sich MagentaEINS Unlimited. Das Angebot ist für die Kunden teurer und sie gehen eine zweijährige Vertragsbindung ein. Dafür ist die neue Tarif-Kombination für eine deutlich größere Anzahl von Interessenten verfügbar.
Der Unterschied für die Telekom: Kunden bekommen getrennte Rechnungen für Festnetz und Mobilfunk, während MagentaEINS Plus der Versuch war, die Abrechnungen für beide Anschlüsse zusammenzuführen. Nun gibt der Bonner Telekommunikation MagentaEINS Plus weniger als ein Jahr nach dem Start auch für Bestandskunden wieder auf. Das ist aufgrund der Mindestvertragslaufzeit von einem Monat auch kurzfristig möglich.
Bestandskunden müssen handeln
In unserer Redaktion vorliegenden Schreiben der Telekom heißt es wörtlich: "Wir haben uns entschieden, unser Produkt MagentaEINS Plus einzustellen. Dazu möchten wir gern mit Ihnen besprechen, was dies konkret für Ihre Telekom Verträge bedeutet und welche anderen Möglichkeiten es gibt." Zudem ist eine gebührenfreie Rufnummer angegeben, unter der die Kundenbetreuung erreichbar ist.
Wer bei MagentaEINS mit echter Flatrate für den Festnetz- und Mobilfunkanschluss bleiben möchte, wird am ehesten MagentaEINS Unlimited buchen - mit allen Vor- und Nachteilen gegenüber ihrem bisherigen Vertrag. Wir haben die Telekom-Pressestelle um eine Stellungnahme gebeten und werde darüber berichten, sobald wir weitere Informationen haben.
In einer weiteren Meldung haben wir bereits aufgezeigt, dass MagentaEINS Unlimited teurer ist, gegenüber MagentaEINS Plus aber auch Vorteile mit sich bringt.