Bericht: Vodafone verschickt Uralt-Receiver an Kabelkunden
Wie berichtet tauscht Vodafone das Empfangsequipment einiger Kabel-TV-Kunden aus. Hintergrund sind Sicherheitsbedenken des Pay-TV-Veranstalters Sky, der mit dem Hardware-Wechsel vor allem Piraterie bekämpfen will. Vodafone hat gegenüber betroffenen Nutzern die kostenlose Zusendung eines neuen Receivers plus Smartcard angekündigt. Kunden, die das ablehnen, sollen zwar alle Vodafone-Angebote weiter nutzen können, nicht aber die Programme von Sky.
Kunden, die sich auf den Hardware-Umstieg einließen, staunten einem Bericht des Fachmagazins Digital Fernsehen zufolge nicht schlecht, als sie die Post vom Kabelnetzbetreiber erhielten. Anstelle einer aktuellen GigaTV Cable Box erhielten die Nutzer zum Teil einen technisch völlig veralteten Receiver, der nicht nur den heutzutage kaum noch verbreiteten Scart-Anschluss aufweist, sondern auch viel mehr Strom verbraucht als aktuelle Kabel-TV-Empfangsgeräte.
Vodafone: "Alte Tarife auf GigaTV nicht darstellbar"
Uralt-Receiver statt GigaTV Box von Vodafone
Foto/Logo: Vodafone, Montage: teltarif.de
Dem Bericht zufolge begründet Vodafone die "Zuteilung" der antiken Hardware damit, dass die betroffenen Nutzer ältere TV-Pakete gebucht haben. Diese seien "systemisch auf der GigaTV Plattform nicht so ohne Weiteres darstellbar". Der Wechsel auf ein aktuelles Produkt hätte den Angaben zufolge aber zumindest teilweise für Mehrkosten gesorgt. "Das wollten wir vermeiden", so die Antwort des Netzbetreibers gegenüber den Kollegen von Digital Fernsehen.
Vodafone erklärte weiter, die Nutzer hätten mit dem ihnen zur Verfügung gestellten Empfänger die Möglichkeit, alle von ihnen gebuchten Programme - sowohl von Vodafone, als auch von Sky - empfangen zu können. Wer einen neueren Receiver wünsche, müsse in einen aktuellen TV-Tarif wechseln. Die Alternative wäre der Umstieg auf einen Sky-Q-Receiver, der vom Pay-TV-Veranstalter für die Dauer der Vertragslaufzeit kostenlos geliehen werden kann.
Empfangsprobleme mit GigaTV Box nicht behoben
Wie das Onlinemagazin iFun berichtet, konnte Vodafone das Problem, dass die GigaTV Box alle Fernsehprogramme "vergisst", bis heute nicht beheben. Wir haben schon Ende vergangenen Jahres über den Missstand berichtet. Der Thread zu diesem Fehler im Support-Forum von Vodafone ist mittlerweile 14 Seiten lang.
Ein von einem Nutzer geposteter Lösungsansatz sieht vor, den Fernseher vor dem Kabel-Receiver einzuschalten, da die GigaTV Box bei der Inbetriebnahme (oder nach einem Werksreset) die vom Fernseher nutzbaren Bildschirm-Auflösungen abfragt. Andere Anwender weisen darauf hin, dass der Router vor der Aktivierung der GigaTV Box aktiv sein muss, da der Receiver ansonsten kein Freischaltsignal empfangen kann.
In einer weiteren Meldung lesen Sie, wann Vodafone einen neuen Kabel-Receiver veröffentlichen will.