Deutsche Telekom beliebteste Telekommunikationsanbieter-Marke
Telekom ist die beliebteste Marke
Grafik: teltarif.de, Logo: Anbieter
Eine Forsa-Umfrage unter 1016 Bundesbürgern kommt
zu dem Ergebnis, dass die beliebteste deutsche Telekommunikationsanbieter-Marke
die Deutsche Telekom ist. 25 Prozent der Befragten
gaben die Telekom als Favoriten an. Dabei sei es dem
Unternehmen gelungen, von Jung bis Alt alle Altersgruppen
gleichermaßen anzusprechen. o2 kam mit deutlichem Abstand zu dem
ehemaligen Staatskonzern (7 Prozent) auf den zweiten Platz. Vodafone
(6 Prozent) landete auf Platz drei im Ranking der beliebtesten
Telekommunikationsmarken, gefolgt von 1&1 (5 Prozent) und Kabel
Deutschland (2 Prozent).
Die Umfrage erfolgte im Auftrag des Rat für Formgebung im Rahmen der Vergabe des "German Brand Award". Sie sei bevölkerungsrepräsentativ, hieß es. Die Fragestellung erfolgte offen, Mehrfachnennungen seien möglich gewesen.
Konsistenz von Markenversprechen und Markenverhalten wichtig
Telekom ist die beliebteste Marke
Grafik: teltarif.de, Logo: Anbieter
"Auch bei Telekommunikationsangeboten zählt für den Kunden nicht nur
der Preis. Das Abschneiden der Deutschen Telekom zeigt, dass sich
auch Dienstleistungsmarken langfristig emotional aufladen lassen",
analysiert Andrej Kupetz, Mitinitiator des "German
Brand Award" und Hauptgeschäftsführer des Rat für Formgebung.
Der Telekom sei es gelungen, um ein breites Leistungsspektrum von
Internet-, Festnetz-, Mobilfunk- und Breitbanddiensten herum "eine
einzigartige digitale Markenerlebniswelt zu schaffen".
Um eine nachhaltige Emotionalisierung der Marke
zu erreichen, sei eine Konsistenz
von Markenversprechen und Markenverhalten wichtig. Das sei auch
entscheidend für die Durchsetzung eines Premiumpreises in einem
gesättigten Marktumfeld, hieß es weiter.
Die Top 3 der meistgenannten Marken - Telekom, o2 und Vodafone - sind
automatisch in der Wettbewerbskategorie "Best Brand in Connectivity"
des "German Brand Award" nominiert. Die Gewinner werden im Juni 2016
im Rahmen einer festlichen Gala in Berlin vorgestellt.
Umfrage unter teltarif.de-Lesern