Service

Samsung: Blick hinter die Service-Kulissen des Herstellers

In Berlin hat Samsung zum vierten Service Center Day geladen. Das Elektronikunternehmen hat dazu einen ausgewählten Personenkreis hinter die Kulissen seines Serviceangebots in der Hauptstadt blicken lassen.
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Samsung-Tools

In diesen Gerätschaften werden die Smartphones sozusagen erhitzt (und wieder verklebt), damit sich die Klebeschicht zwischen Rahmen und Display ablösen lässt.

Mit diesen Tools werden zum Beispiel Smartphones geöffnet und wieder geschlossen.
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  • Die Techniker müssen Spezial-Handschuhe bei der Arbeit tragen.
  • Nicht schön, aber notwendig: Die Spezialschuhe der Samsung-Techniker.
  • Mit diesen Tools werden zum Beispiel Smartphones geöffnet und wieder geschlossen.
  • Der Samsung Service-Bus von außen.
  • Schaltzentrale: Im Bus kann der Techniker zum Beispiel Display und Akku austauschen.

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