Telekom-Vorstand: Tim Höttges 10 Jahre im Amt

2019 hat die Telekom ihr "Enter­tain"-Angebot in "MagentaTV" umbe­nannt. Zugleich wurde die Tele2-Nieder­lande gekauft, in Form einer 25-prozen­tigen Betei­ligung und 189 Millionen Euro in bar.

Die Telekom Albania "performte" wohl nicht so erfolg­reich wie erhofft und wurde daher von der grie­chi­schen Telekom-Tochter OTE für 50 Millionen Euro an eine "Telecom Invest AD" verkauft. In vielen Kritiken war damals öfters zu lesen, dass das Netz der Telekom in Alba­nien "besser" als der Telekom in Deutsch­land sei. Das wird von der Telekom aber deut­lich demen­tiert.

Der damalige albanische Präsident Edi Rama war stolz, die Deutsche Telekom im Land zu haben.
Foto: Picture Alliance / dpa Orga­nisa­torisch wurde dem Telekom-Vorstand ein neues Ressort GD (Group Deve­lop­ment) hinzu­gefügt. Dort wurden die Bereiche "USA & Unter­neh­mens­ent­wick­lung" zusam­men­gefasst. Spöt­tisch könnte man sagen, dass dort alle Akti­vitäten und Betei­ligungen zu finden sind, von den sich die Telekom-Entscheider nicht sicher sind, was sie damit machen wollen. Für die Betei­ligung in den USA hingegen gilt das sicher nicht. Denn T-Mobile USA befeuert heute wesent­lich den Erfolg der Deut­schen Telekom welt­weit.

Im glei­chen Jahr wurde Chris­tian P. Illek zum Finanz­chef der Telekom bestellt. Er besitzt eine Detail­kenntnis über Vorgänge und Produkte der Telekom, auch wenn diese nicht direkt mit Finanzen zu tun haben. Der studierte Chemiker und Betriebs­wirt Illek war schon 2010 bei der Telekom als Privat­kun­den­vor­stand und ab 2012 Chef von Micro­soft in Deutsch­land gewesen.

Birgit Bohle wurde zur CHRO (Chief Human Ressources Officer, auf Deutsch: Perso­nal­vor­ständin) ernannt.

In Öster­reich wurde die T-Mobile Austria (die vorher die popu­läre Marke max.mobil ("Klax Max") einge­stellt hatte) mit der frisch einge­kauften UPC-Austria fusio­niert und in "Magenta" umbe­nannt.

Erst­malig wurden soge­nannte ESG (Klima­schutz­ziele) formu­liert.

2020

Das Jahr 2020 war ein turbu­lentes Jahr.

Die Telekom star­tete mit dem MagentaTV Stick den Umstieg ihres Internet-TV-Ange­botes ins OTT-Zeit­alter (OTT = Over the Top) und grün­dete die Glas­faser Nord­west, eine sehr erfolg­reiche Koope­ration mit der privaten EWE Tel. Das Ziel: 1,5 Millionen Haus­halte mit Glas­faser bis ins Haus oder die Wohnung zu versorgen.

Nach jahre­langen Verhand­lungen mit Regie­rungen, Gewerk­schaften, Bundes­staaten und vor Gericht passierte das lange für unmög­lich gehal­tene: Die Fusion von T-Mobile US und US Sprint zur neuen T-Mobile US wurde voll­zogen.

In Deutsch­land, Kroa­tien, Ungarn und Tsche­chien nahm die Telekom erste 5G-Campus-Netze in Betrieb.

In Deutsch­land wurde der Geschäfts­kun­den­bereich neu geordnet und in die TDG inte­griert.

Da Anbie­ter­wechsel (speziell im Fest­netz) immer noch eine ziem­lich diffi­zile Ange­legen­heit werden können, wurde bei der Telekom der soge­nannte "Concierge Service" für Wechsel, Umzug und Bauherren einge­führt. Seitdem bietet die Telekom eine spezi­elle Bera­tung für eine opti­male Heim­ver­net­zung an, etwa durch die neuen Speed Home WiFi/WLAN-Mesh-Repeater, welche die Heim­ver­sor­gung verbes­sern können.

Ende des Jahres wurde bei der Telekom Deutsch­land erst­mals ein neuer Chef ernannt, der nicht in Deutsch­land geboren und mutter­sprach­lich mit Englisch aufge­wachsen ist. Srini Gopolan, der in Rekord­geschwin­dig­keit Deutsch gelernt hat und dessen deut­sches Lieb­lings­wort "Geneh­migungs­ver­fahren" lautet, hat viele Probleme des deut­schen Marktes besser verstanden als seine heimi­schen Kollegen. Für die Telekom Europa wurde die belgisch-stäm­mige TK-Mana­gerin Domi­nique Leroy (früher bei Belgacom/Proximus) berufen.

2020 war auch das Jahr der Corona-Pandemie, die "trotz extremer Nach­frage" bewäl­tigt werden konnte, wie die Telekom betont. Die von SAP und Telekom gebaute und orga­nisierte amtliche Corona Warn App erzielte 50 Millionen Down­loads. Sämt­liche Call-Center-Akti­vitäten der Telekom wurden vorüber­gehend ins Home-Office verlegt. Das gab, so makaber es klingt, der Digi­tali­sie­rung im Lande einen gewal­tigen Schub.

2021

2021 wurde das Funk­turm­geschäft in den Nieder­landen in einen Infra­struk­tur­fonds (DIV) umge­lagert.

Nach 17 Jahren wurden alle UMTS-Netz-Systeme ausge­schaltet. Die bisher mit 3G (UMTS) genutzten Frequenzen bei 2,1 GHz stehen seitdem für 4G und 5G zur Verfü­gung.

In den USA hat die Telekom ihren Anteil an der T-Mobile USA durch "Akti­entausch" mit dem japa­nischen Unter­nehmen Soft­bank erhöht.

Das Thema Open RAN drang erst­malig in das Bewusst­sein der Öffent­lich­keit. Im Berliner "Open Lab i14y" können inter­essierte Netz­betreiber, Hersteller und Diens­tean­bieter ihre Open-RAN-Produkte auf Inter­ope­rabi­lity (zwischen dem ersten "I" und dem letzten "y" sind 14 Buch­staben, deswegen "i14y") prüfen.

Stolz vermeldet die Telekom, über 90 Prozent der Bevöl­kerung mit 5G versorgt zu haben. Abseits der Ballungs­zen­tren warten aber Bürger immer noch drauf, über­haupt einmal mit Mobil­funk versorgt zu werden. In extremen Fällen greift die "Mobil­funk­behörde" MIG unter die Arme.

Derweilen wurde TMUS zum zweit­größten Mobil­funk­anbieter in den USA. Damit die US-Kunden schneller auf 5G umsteigen, wurde dort ein kosten­loses Geräte-Umtausch­angebot aufge­legt.

Im Sommer 2021 schockte eine Flut­welle das Ahrtal und die Welt. In aller­kür­zester Zeit musste die komplett zerstörte Infra­struktur wieder auf- oder besser neuge­baut werden. Hier hatte die Telekom den Vorteil, dass sie schon aus histo­rischen Gründen auf Groß-Scha­dens­ereig­nisse besser vorbe­reitet ist als ihre meist klei­neren privaten Konkur­renten. Einige Orte wurden dabei von Grund auf mit Glas­faser versorgt, die Kupfer­lei­tungen und ganze Gebäude voller Vermitt­lungs­technik hatte es schlicht "fort­geschwemmt".

Nutzer von MagentaEINS können seit 2021 eine Unli­mited-Option bekommen, wenn der Grund­tarif MagentaMobil L gebucht ist. Durch die Kombi­nation von Fest­netz und zahl­rei­chen Mobil­funk-Zusatz­karten kann die Nutzung von Telekom-Produkten güns­tiger werden. Aller­dings muss der Gesamt­ver­trag auf ein "Fami­lien­ober­haupt" laufen, wobei die Bezie­hungs-Verhält­nisse nicht von Belang sind. Das "Ober­haupt" zahlt und haftet. Single-Haus­halte ohne Fest­netz zahlen dafür im Mobil­funk weiterhin oft viel zu viel.

Die letzten Funk­löcher geraten mehr ins öffent­liche Bewusst­sein. Der Begriff "graue Flecken" wurde vorge­stellt. Das sind Bereiche, wo wenigs­tens ein Netz­betreiber bereits versorgt, die anderen aber nicht. Mit Unter­stüt­zung der Bundes­netz­agentur wurden erste Verein­barung zwischen der Telekom, o2-Telefónica, Voda­fone und sogar 1&1 geschlossen.

Die Technik MOCN erlaubt es, das ein Netz­betreiber nicht nur seine eigene Kennung, sondern auch eine fremde Kennung ausstrahlt. Die Signale der fremden Kunden werden dann mitver­sorgt und später im Netz an den Konkur­renten über­geben. Doch es gibt Einschrän­kungen: Nur auf 800 MHz, nur auf Gegen­sei­tig­keit und nur eine stark begrenzte Anzahl von Stationen, die daran teil­nehmen dürfen. Die Telekom möchte ihren USP (Allein­stel­lungs­merkmal) des "besseren" oder "besten" Netzes nicht verlieren und begründet damit ihre - je nach Tarif und Rech­nungs­weise - höheren Preise.

Welt­weit wurde 2021 bei der Telekom die Funk­tion "Network Slicing" vorge­stellt. Hier kann in einem 5G-Netz ein spezi­eller abge­schirmter "Bereich" defi­niert werden, wo Daten­ver­bin­dungen zuver­lässig zustande kommen, wenn außer­halb des "Slice" bereits Über­las­tungen auftreten. Wer einen Slice buchen will, muss einen Aufpreis bezahlen. Ziel­gruppe sind zunächst Hoch­sicher­heits-, Indus­trie- oder andere "wich­tige" Nutzer, etwa Radio- oder TV-Stationen, die aus Hotspots berichten wollen und garan­tierte Band­breiten brau­chen.

Auf Seite 4 schauen wir uns die Jahre 2022 und 2023 an.