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Samsung: Blick hinter die Service-Kulissen des Herstellers

In Berlin hat Samsung zum vierten Service Center Day geladen. Das Elektronikunternehmen hat dazu einen ausgewählten Personenkreis hinter die Kulissen seines Serviceangebots in der Hauptstadt blicken lassen.
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Weitere Einsätze geplant

Zukünftig wären zum Beispiel Einsätze denkbar, dass der Service-Bus zu einer festgelegten Zeit an einem bestimmten Ort auftaucht und die Kunden den Service entweder über einen vorher gebuchten Zeit-Slot in Anspruch nehmen können oder unangemeldet auftauchen.

Mobiles Büro: Der Techniker schreibt bei kostenpflichtiger Reparatur auch gleich eine Rechnung.
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  • Schaltzentrale: Im Bus kann der Techniker zum Beispiel Display und Akku austauschen.
  • Mit einem Diagnose-Programm kann der Techniker ins Innere des Geräts schauen.
  • Alles dabei: Ersatzteile für verschiedene Samsung-Modelle.
  • Mobiles Büro: Der Techniker schreibt bei kostenpflichtiger Reparatur auch gleich eine Rechnung.
  • Reparatur am offenen Herzen: Ein Techniker widmet sich einem defekten Gerät.

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