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Samsung: Blick hinter die Service-Kulissen des Herstellers

In Berlin hat Samsung zum vierten Service Center Day geladen. Das Elektronikunternehmen hat dazu einen ausgewählten Personenkreis hinter die Kulissen seines Serviceangebots in der Hauptstadt blicken lassen.
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Computertechnik

Über ein Diagnose-Programm kann der Techniker zum Beispiel prüfen, an welcher Stelle im Smartphone-System es hakt. Die Akkulaufzeit für die Unterhaltung des Equipment liegt bei sechs Stunden, unter Vollast bei vier Stunden, wenn die Klimaanlage noch betrieben wird.

Mit einem Diagnose-Programm kann der Techniker ins Innere des Geräts schauen.
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  • Der Samsung Service-Bus von außen.
  • Schaltzentrale: Im Bus kann der Techniker zum Beispiel Display und Akku austauschen.
  • Mit einem Diagnose-Programm kann der Techniker ins Innere des Geräts schauen.
  • Alles dabei: Ersatzteile für verschiedene Samsung-Modelle.
  • Mobiles Büro: Der Techniker schreibt bei kostenpflichtiger Reparatur auch gleich eine Rechnung.

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